Política de accesibilidad

Integral Business Javmer

Fecha de última actualización: 15 de julio de 2025
Sitio web: https://integralbusinessjavmer.es/

1. Compromiso con la Accesibilidad

En Integral Business Javmer nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o el tipo de tecnología que utilicen para acceder a internet. Creemos firmemente que la accesibilidad web es un derecho fundamental que permite a todas las personas participar plenamente en la era digital.

Nuestra Misión de Accesibilidad

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y garantizar que todos nuestros usuarios puedan:

Navegar fácilmente por nuestro contenido
Acceder a toda la información disponible
Utilizar nuestros servicios online sin barreras
Contactar con nosotros de manera eficiente

2. Estándares de Conformidad

Nuestro sitio web cumple con los siguientes estándares internacionales de accesibilidad:

Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1

Nivel de conformidad objetivo: AA
Estándar técnico: ISO/IEC 40500:2012
Normativa europea: EN 301 549 V3.2.1

Principios Fundamentales WCAG

Perceptible: La información y los componentes de la interfaz deben ser presentados de forma que los usuarios puedan percibirlos.

Operable: Los componentes de la interfaz y la navegación deben ser operables por todos los usuarios.

Comprensible: La información y el manejo de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.

Robusto: El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado de forma fiable por diversos agentes de usuario.

3. Características de Accesibilidad Implementadas

Navegación y Estructura

Estructura semántica clara con encabezados jerárquicos (H1, H2, H3, etc.)
Enlaces descriptivos que indican claramente su destino
Navegación consistente en todas las páginas
Breadcrumbs (migas de pan) para orientación
Mapa del sitio accesible
Orden lógico de tabulación para navegación por teclado

Contenido Visual y Multimedia

Contraste de color que cumple ratio 4.5:1 (AA) para texto normal y 3:1 para texto grande
Texto alternativo descriptivo para todas las imágenes informativas
Subtítulos para contenido de video
Transcripciones para contenido de audio
Descripciones de audio cuando sea necesario
Texto redimensionable hasta 200% sin pérdida de funcionalidad

Funcionalidad e Interacción

Accesibilidad completa por teclado para todas las funciones
Indicadores de foco visibles al navegar con teclado
Formularios accesibles con etiquetas claras y mensajes de error descriptivos
Tiempo suficiente para completar tareas con opción de extensión
Control de reproducción para contenido multimedia
Sin contenido que cause convulsiones (flashes menores a 3 por segundo)

Tecnologías Asistivas

Compatibilidad con lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack)
Soporte para navegación por voz
Atributos ARIA para mejorar la semántica
Landmarks para identificar regiones de la página
Estados y propiedades claramente comunicados

4. Tecnologías Utilizadas

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías, todas implementadas de manera accesible:

Tecnologías Principales

HTML5 con semántica apropiada
CSS3 para presentación visual accesible
JavaScript con alternativas no-JavaScript cuando es necesario
WAI-ARIA para mejorar la accesibilidad

Tecnologías de Apoyo Compatibles

Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack)
Software de reconocimiento de voz
Navegadores con zoom hasta 400%
Teclados alternativos y dispositivos de entrada adaptativos

5. Métodos de Evaluación

Evaluación Técnica

Validación automática utilizando herramientas como:
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
- axe DevTools
- Lighthouse Accessibility Audit
- Pa11y command line tool

Evaluación Manual

Navegación exclusiva por teclado
Pruebas con lectores de pantalla
Verificación de contraste de colores
Análisis de orden de lectura
Pruebas de redimensionamiento de texto

Evaluación con Usuarios

Pruebas de usabilidad con usuarios con discapacidades
Feedback continuo de la comunidad de usuarios
Sesiones de testing con tecnologías asistivas

6. Limitaciones Conocidas y Planes de Mejora

Limitaciones Actuales

Reconocemos que pueden existir algunas limitaciones temporales en nuestro sitio web:

Contenido de terceros: Algunos widgets o contenidos embebidos de terceros pueden no cumplir completamente con nuestros estándares de accesibilidad
Documentos PDF heredados: Algunos documentos PDF antiguos pueden requerir actualización para mejorar su accesibilidad
Videos históricos: Contenido audiovisual anterior a nuestra política actual puede carecer de subtítulos completos

Plan de Mejora Continua

Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones:

Cronograma de Mejoras:

Trimestre actual: Auditoría completa de accesibilidad y corrección de problemas críticos
Próximos 3 meses: Actualización de documentos PDF y mejora de contenido de terceros
Próximos 6 meses: Implementación de características avanzadas de accesibilidad
Proceso continuo: Monitoreo regular y actualizaciones basadas en feedback de usuarios

7. Cómo Solicitar Contenido Accesible

Si encuentra contenido en nuestro sitio web que no es accesible para usted, contáctenos utilizando cualquiera de estos métodos:

Información de Contacto

Email: info@integral-business.es
Teléfono: 917 990 388
Dirección postal: Las Rozas – Pozuelo – Majadahonda

Información Requerida para Solicitudes

Para ayudarle de manera más eficiente, por favor incluya:

URL específica de la página con problemas
Descripción detallada del problema de accesibilidad
Tecnología asistiva que está utilizando (si aplica)
Formato alternativo preferido para el contenido

Tiempo de Respuesta

Confirmación de recepción: Dentro de 24 horas laborales
Respuesta inicial: Dentro de 5 días laborales
Resolución completa: Dentro de 15 días laborales para problemas complejos

8. Proceso de Retroalimentación

Cómo Proporcionar Feedback

Valoramos enormemente sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web:

Tipos de Feedback Valorado

Problemas específicos de accesibilidad encontrados
Sugerencias para mejoras
Experiencias positivas que quiera compartir
Solicitudes de características adicionales de accesibilidad

Proceso de Seguimiento

Recepción y registro de su feedback
Evaluación técnica del problema o sugerencia
Implementación de soluciones cuando sea apropiado
Comunicación de seguimiento sobre acciones tomadas

9. Formación y Concienciación

Programa de Formación Interno

Nuestro equipo recibe formación regular en:

Principios fundamentales de accesibilidad web
Herramientas y técnicas de desarrollo accesible
Experiencia de usuario para personas con discapacidades
Normativas legales y mejores prácticas

Recursos de Concienciación

Talleres anuales sobre accesibilidad
Documentación interna actualizada
Participación en conferencias de accesibilidad
Colaboración con organizaciones de discapacidad

10. Cumplimiento Legal y Normativo

Normativa Aplicable

Nuestro sitio web cumple con:

Ley 51/2003 de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal (España)
Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles del sector público
Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles
Ley General de derechos de las personas con discapacidad (España)

Declaración de Conformidad

Esta declaración de accesibilidad certifica nuestro compromiso y los pasos que hemos tomado para garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas.

11. Recursos Adicionales

Enlaces Útiles

Herramientas de Accesibilidad Recomendadas

Lectores de pantalla gratuitos: NVDA, Orca
Extensiones de navegador: WAVE, axe DevTools
Herramientas de contraste: Colour Contrast Analyser
Validadores: Nu Html Checker, achecker.ca

12. Historial de Actualizaciones

Registro de Cambios

Julio 2025: Creación de la política inicial de accesibilidad
[Fecha futura]: Primera auditoría completa de accesibilidad
[Fecha futura]: Implementación de mejoras identificadas

Revisiones Programadas

Esta política se revisa y actualiza regularmente:

Revisión trimestral: Evaluación de efectividad y necesidades de actualización
Revisión anual: Actualización completa basada en nuevos estándares y feedback
Revisiones ad-hoc: Cuando se implementen cambios significativos en el sitio web

Contacto Específico para Accesibilidad

Responsable de Accesibilidad Web
Email: info@integral-business.es
Teléfono: 917 990 388
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 (CET)

Esta política demuestra nuestro compromiso continuo con la inclusión digital y la igualdad de acceso a la información para todas las personas. Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de usuario de todos nuestros visitantes.

Última actualización: 15 de julio de 2025
Próxima revisión programada: 15 de octubre de 2025

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